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| 今月のトピックス -2007年09月26日 | |
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有人立体駐車場が空き地の低価格駐車場に勝るものは？ 逆転の発想でマイナスポイントをセールスポイントへ！ 市街地でよく見かける垂直循環式の有人立体駐車場。「垂直立体式」とは、建物の中を多数の車台が長円形に回転しながら循環移動するもので「メリーゴーランド式」ともいわれています。この、垂直循環式の立体駐車場を取り巻く環境は芳しくないようです。 現在、駐車違反の取り締まりが強化されていますが、これはあまり追い風とはなっていない模様。空き地を利用した低価格の駐車場が増加し、これまで路上駐車をしていた層は、そちらへと流れる傾向があるからです。 さらに、地方都市では郊外の大型量販店の台頭により中心部の空洞化が進み、来街者や事業所数が減少。都市部へとやってくる車の流れが減ったうえに、低価格駐車場が増えれば、垂直循環式の立体駐車場の利用客が減るのは目に見えています。 ある地方都市の立体駐車場では、従来とは逆転の発想でコンセプトを決め、ターゲットを選定。売上増へとつなげました。 新たなコンセプトは「安心・安全」です。垂直循環式の立体駐車場ならば、車上荒らしにあう危険性や、車が雨に濡れる心配とは無縁。お客さまの愛車を守ることができるのです。 ターゲットは「夜間月極契約」の顧客に絞りました。不特定多数の利用客を増やすことよりも、確実に料金がもらえる月極契約で、さらに車上荒らしにあいそうな夜間に利用しそうな層をターゲットにすることで増客の確度を高めたのです。 夜間に駐車場を利用するのは、飲食業をはじめ夜間に営業する事業所の経営者や従業員。この層に「安心・安全」というコンセプトを認知させるチラシを配布し、契約台数の増加をもたらしました。 売上が伸びない要因ともなっているマイナスポイントはいくらでもあります。しかし、見方を変えるだけでセールスポイントにすることは可能。今回の話は、逆転の発想がプラスに転じたよい事例のひとつといえるでしょう。 |
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